请认真看完公告，多关注平台，资源变动有时候提醒不到位，平台资源为准。

平台渠道所有上架的产品都可正常下单购买，有问题请联系平台在线客服

话费充值、失败提醒，另外目前订单可退款的两种情况，下单发现号码错误和订单超时没到帐。（其余任何情况，充值中一律不再退款，能接受才下单）。

注意：骗子多了，无论是话费还是电费，如有羊毛党冒充官方打电话让客户自己充，说渠道会退钱，告诉客户，一定不要自己充，充值期间无论什么情况都不要在其他渠道充值，这种没有售后，谨记！

下单说明：

话费能提交说明正常（虚拟卡、集团号、副卡号、空号、虚拟号请勿提交，发生返销售后不赔，亏损自理，请确认核对）；

1.   所有订单只能一个通道充值，更不要同时去别的平台充值（包括官方），急单先退后再自己充值，否则返销不赔，无法售后；

2.   仔细核对下单号码有没错误，错误及时申请撤单，能拦截会拦截，如果已经充值成功亏损自理。

售后问题：

所有业务显示充值成功后记得提醒客户核实到账情况，充值成功未到账请在7天内反馈，超时无法售后望理解。

售后处理期：7天，超过时效亏损自理。以系统充值完成时间计算，订单完成24小时后，确认没有到账走返销流程。

话费返销需要包含：

开始百度北京时间+看到充值号码+官方app充值记录

1.下单后充值手机号码无法修改，号码填写错误，由用户 承担责任，请务必准确填写充值号码! 

2.快充5-10分钟到账，(一次性到账) 慢充1-2天到账（一次性到账）

3.携号转网用户(如移动卡转换成联通卡等10-15分钟到账)，虚拟号、空号，副卡，等，不支持充值，请勿提交，请确认好号码! 

4.充值过程中，禁止其他渠道充值，如需充值，联系客服 撤单成功后，再自己充值

5.任何人打电话说“充值有误”之类的话，不要理会，直接拉黑，只要是主动联系机主的都是骗子，如有问题第一时间联系客服，否则出现任何后果概不负责。